瑞士达制药包装设备有限公司是一家专业的制药和包装机械制造商和供应商，我们的产品包括固体制剂领域的制药机械系列、食品包装机械系列和吸塑卡板包装机系列。我们在这个领域奋斗了十多年。我们为国内外客户提供高质量的机器，提供及时周到的服务，提供完整的验证文件，并可为您提供固体制剂领域和食品包装领域的整体解决方案。

售前服务

我们一直是客户的好顾问和助手，以确保他们获得丰厚的投资回报。

Ø向客户详细介绍机器，回答客户提出的问题；

Ø根据不同行业用户的需求和特殊要求，制定选择计划；

Ø我们实验室有一些机器供客户测试。

售后服务

Ø技术部总部设在温州，专业工程师随时做好技术支持和服务工作。

Ø可针对客户的特殊要求进行现场咨询和技术指导，共同商定最佳解决方案。

Ø提供车间改造的工程服务，提出建议并提供相应的设备。

Ø设备配件供应充足，供应渠道畅通，保证在合同规定的时间内及时、快速交货和运输代理。

Ø建立和更新“客户设备服务技术档案”记录，主要包括设计、生产、质量控制过程中与提供维修技术资料有关的信息，记录与顾客有关的信息，如顾客地址、联系人、电话等，安装时间记录及使用过程中出现的问题及处理方法，为维修提供依据。

Ø了解机器的使用情况和跟踪服务，一个月内机器安装，打电话给客户了解机器的安装、培训和使用情况，如果出现问题，提出问题反映责任人，并进行跟踪，直到问题得到妥善处理，否则向领导反映，并填写“服务记录表”，了解情况和结果。

Ø包装机正常使用后定期与客户联系，了解机器使用情况、备件供应情况，做好机器使用情况记录

生产流程